Pusat Bantuan

Ada yang Bisa Kami Bantu?

Temukan jawaban atas pertanyaan Anda, pelajari cara menggunakan platform dengan maksimal, atau hubungi tim support kami untuk bantuan personal.

50+

Artikel Bantuan

98%

User Satisfaction

24/7

Self-Service Help

Aksi Cepat

Akses langsung ke fitur dan bantuan yang paling sering digunakan

Cari Artikel

Gunakan pencarian untuk menemukan konten spesifik

Jelajahi Kategori

Telusuri berdasarkan bidang pendidikan

Baca Panduan

Akses panduan step-by-step terlengkap

Hubungi Support

Dapatkan bantuan dari tim customer service

Kategori Bantuan

Pilih kategori yang sesuai dengan kebutuhan bantuan Anda

Popular8 artikel

Memulai

Panduan dasar untuk pengguna baru

Cara navigasi website
Mencari artikel yang relevan
Menggunakan filter dan kategori
Membuat akun (coming soon)
Popular12 artikel

Konten & Artikel

Cara mengakses dan memahami konten

Memahami struktur artikel
Menggunakan panduan step-by-step
Download resources
Sharing artikel
6 artikel

Pencarian

Tips untuk pencarian yang efektif

Teknik pencarian advanced
Menggunakan keyword yang tepat
Filter berdasarkan kategori
Pencarian mobile
Popular15 artikel

Kategori Pendidikan

Memahami sistem kategorisasi konten

6 Pillar pendidikan
18 Cluster pembelajaran
Pendidikan formal vs non-formal
Memilih kategori yang tepat
10 artikel

Masalah Teknis

Troubleshooting dan solusi teknis

Website loading lambat
Masalah pada mobile
Browser compatibility
Clear cache dan cookies
5 artikel

Feedback & Laporan

Cara memberikan feedback dan melaporkan masalah

Cara memberikan feedback
Melaporkan konten bermasalah
Saran perbaikan
Kontak tim support

Artikel Bantuan Populer

Artikel yang paling sering dibaca dan paling membantu

#1Pencarian

Cara Menggunakan Filter Pencarian untuk Menemukan Artikel yang Tepat

1,250 views
95% helpful
3 menit
#2Kategori Pendidikan

Memahami 6 Pillar dan 18 Cluster Sistem Pendidikan PintarNow

980 views
92% helpful
5 menit
#3Memulai

Panduan Lengkap Navigasi Website PintarNow untuk Pemula

856 views
88% helpful
4 menit
#4Masalah Teknis

Mengatasi Website Loading Lambat: Tips dan Solusi

742 views
85% helpful
6 menit
#5Konten & Artikel

Cara Download dan Share Artikel untuk Pembelajaran Offline

689 views
90% helpful
3 menit

Frequently Asked Questions

Pertanyaan yang paling sering ditanyakan pengguna

Bagaimana cara mencari artikel yang spesifik di PintarNow?

Anda dapat menggunakan search bar di header website atau menggunakan filter kategori untuk mempersempit pencarian. Gunakan keyword yang spesifik untuk hasil yang lebih akurat.

Apakah semua konten di PintarNow gratis untuk diakses?

Ya, seluruh konten di PintarNow dapat diakses secara gratis. Kami berkomitmen untuk memberikan akses pendidikan yang merata untuk semua kalangan.

Bagaimana cara melaporkan konten yang tidak akurat atau bermasalah?

Anda dapat menggunakan fitur "Lapor Masalah" di footer website atau mengirim email ke tim kami. Semua laporan akan ditinjau dalam 24 jam.

Apakah PintarNow memiliki aplikasi mobile?

Saat ini PintarNow tersedia dalam bentuk website yang mobile-friendly. Aplikasi mobile native sedang dalam tahap pengembangan.

Bagaimana cara menjadi kontributor konten di PintarNow?

Anda dapat mendaftar melalui halaman "Kontribusi" di website kami. Tim editorial akan meninjau aplikasi dan memberikan panduan lebih lanjut.

Tidak Menemukan Jawaban yang Anda Cari?

Tim customer service kami siap membantu Anda 24/7. Jangan ragu untuk menghubungi kami untuk bantuan personal.

Email Support

Response dalam 2-4 jam

Live Chat

Available 24/7

WhatsApp

Response cepat